FAQ / PRZED STARTEM
Dobre pytania. Konkretne odpowiedzi.
Zakres, koszty, aplikacje, opieka i współpraca. Zebraliśmy najczęstsze kwestie w jednym miejscu.
Poznaj realizację ↗Ile trwa stworzenie strony?+
Prosty landing page zwykle planujemy na 2–3 tygodnie, stronę firmową na 3–5 tygodni, a sklep na 5–8 tygodni. Termin zależy od zakresu, dostępności materiałów i czasu akceptacji. Harmonogram potwierdzamy przed startem.
Czy mogę samodzielnie zmieniać treści?+
Tak. W pakietach z CMS otrzymujesz panel do edycji ustalonych treści, zdjęć i oferty oraz krótkie szkolenie. Jeśli wolisz zlecać zmiany, możesz wybrać miesięczną opiekę.
Czy strona i domena będą moje?+
Domenę rejestrujemy na Twoje dane. Zakres przekazania kodu, projektu i praw opisujemy w umowie. Otrzymujesz ustalone dostępy; zewnętrzne licencje i abonamenty mają własne warunki.
Co jest dodatkowo płatne?+
Domena, hosting, płatne licencje, opłaty operatorów płatności i usługi zewnętrzne są rozliczane osobno, chyba że oferta wyraźnie je obejmuje. Tłumaczenia, dodatkowe integracje i treści ponad uzgodniony zakres wyceniamy przed wykonaniem.
Czy zajmiecie się istniejącą stroną?+
Tak. Najpierw sprawdzamy technologię, stan strony i dostępy. Po audycie proponujemy naprawę, przebudowę lub pakiet opieki. Porządkowanie wcześniejszych błędów może wymagać osobnej wyceny.
Czym różni się CRM od zwykłej strony?+
Strona prezentuje ofertę. CRM pomaga prowadzić relacje z klientami: porządkuje kontakty, zapytania, zadania i etapy sprzedaży. Możemy połączyć oba narzędzia, aby zapytanie ze strony trafiało bezpośrednio do systemu.
Czy robicie aplikacje na telefon?+
Tworzymy aplikacje webowe i PWA, które działają na telefonie i komputerze, a w obsługiwanych przeglądarkach można dodać je do ekranu głównego. Jeśli potrzebujesz publikacji w App Store lub Google Play, uzgadniamy osobny zakres i technologię po analizie wymagań.
Czy gwarantujecie pierwszą pozycję w Google?+
Nie obiecujemy konkretnej pozycji ani liczby klientów. Przygotowujemy techniczne podstawy SEO, dobrą strukturę, szybkość i analitykę. Dalsza widoczność zależy m.in. od treści, konkurencji i regularnych działań.
Czy mogę zamówić sam projekt graficzny?+
Tak. Uzgadniamy liczbę widoków, wariant mobilny, stany interfejsu i sposób przekazania do wdrożenia. Biblioteka komponentów, badania oraz konsultacje z innym zespołem mogą stanowić osobny zakres.
Czy tworzycie własne systemy CRM?+
Tak. Zaczynamy od procesu sprzedaży lub obsługi, ról i danych. Możemy przygotować kontakty, zlecenia, etapy, zadania, raporty i integracje. Cena startowa CRM dotyczy uzgodnionego zakresu, a nie dowolnej liczby modułów.
Czy każdą integrację da się wykonać?+
Najpierw sprawdzamy API, dostępny abonament i dokumentację dostawcy. Nie wszystkie funkcje panelu są udostępnione zewnętrznym aplikacjom. Przed wyceną wskazujemy ograniczenia, zależności i możliwe alternatywy.
Czy asystent AI może odpowiadać na podstawie mojej oferty?+
Możemy przygotować prototyp korzystający z zatwierdzonych źródeł. Ustalamy zakres odpowiedzi, aktualizację wiedzy i przejście do człowieka. Wdrożenie poprzedzają testy; opłaty dostawcy modelu są rozliczane osobno.
Co oznacza czas reakcji w opiece?+
To czas podjęcia zgłoszenia w godzinach obsługi, nie gwarancja usunięcia awarii w tym samym czasie. Naprawa zależy od przyczyny i usług zewnętrznych. Pakiety działają w dni robocze 9:00–17:00.
Czy godziny opieki przechodzą na kolejny miesiąc?+
Nie. Pula dotyczy danego miesiąca. Growth obejmuje łącznie do pięciu godzin, a dodatkowa praca wymaga akceptacji wyceny przed wykonaniem.
Czy w cenie jest tłumaczenie?+
Dodatek językowy w konfiguratorze obejmuje wdrożenie dodatkowej wersji. Tekst tłumaczenia dostarcza klient albo zlecamy go w osobnym zakresie. Uzgadniamy także warianty menu, formularzy i wiadomości.
Czy konfigurator wysyła zapytanie?+
Tak, po wybraniu „Wyślij do wyceny”. Konfiguracja i kontakt trafiają do prywatnej skrzynki Stroniak.pl. Klient otrzymuje numer zgłoszenia, bez pliku do pobrania. Samo projektowanie nie składa zamówienia.
Czy pokazane makiety to prawdziwe strony?+
Tak. Portfolio wykorzystuje rzeczywiste zrzuty Sprzętaka, Piwnego SPA, Firmoplanu i projektu PluskOFF. PluskOFF jest oznaczony jako projekt przed startem. Zrzut dokumentuje określoną wersję, więc aktualna publiczna strona może później wyglądać inaczej.
Czy obsługujecie firmy z całej Polski?+
Tak. Tworzymy strony, sklepy, aplikacje i systemy oraz zapewniamy opiekę firmom z całej Polski. Nasza siedziba mieści się w Katowicach. Współpracę prowadzimy zdalnie: omawiamy potrzeby, prezentujemy projekt i kolejne wersje online, a materiały oraz decyzje zbieramy w jednym miejscu. Lokalizacja Twojej firmy nie ogranicza zakresu współpracy.
Co jeśli potrzebuję nowych funkcji w trakcie projektu?+
Opisujemy zmianę, sprawdzamy wpływ na wcześniejsze ustalenia i podajemy wycenę oraz termin. Możemy dodać ją do bieżącego etapu albo zaplanować po publikacji. Nowe pomysły nie są automatycznie częścią rundy korekt.
Czy możecie przejąć stronę po innej firmie?+
Tak, po rozpoznaniu technologii, licencji, dostępów i stanu. Ustalamy, co da się zachować, a co wymaga naprawy lub wymiany. Przeniesienie treści, integracji i domeny planujemy osobno, by nie przerywać działających usług.
Brak odpowiedzi dla tego hasła. Spróbuj krótszego określenia.
TWÓJ KOLEJNY KROK
Zamieńmy pomysł w działający projekt.
Zacznij od celu i zakresu. Technologię dobierzemy wspólnie.
